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  • vivo發布“聲聲有息”公益計劃 用科技助力無礙溝通

    參考消息網12月2日報道 12月2日,一場“無聲”發布會在深圳召開。vivo攜手中國聽力醫學發展基金會,正式發布“聲聲有息”公益計劃,用科技助力3000萬聽障人群。

    默默無聞——被困住的“現代孤島”

    聽力問題已經逐漸成為全球共同面臨的健康難題。據法新社報道,世界衛生組織曾警告稱,到2050年,全球四分之一的人口將出現聽力問題。目前,全世界五分之一的人存在聽力受損。世衛組織總干事譚德塞表示,“在造成巨大經濟負擔的同時,未得治療的聽力問題所帶來的溝通、教育和社會交往的喪失造成的痛苦更是無法量化的?!?/p>

    在中國,據全國第二次殘疾人抽樣調查,聽力障礙人數已近3000萬,是中國數量最大的殘疾群體。中國聽力醫學發展基金會常務副理事長兼秘書長公澤忠指出:“聽力殘疾人群中,70%以上存在不同程度的交流困難,聽力殘疾越嚴重,與人相處及社會參與的困難也越大?!?/p>

    中國聽力醫學發展基金會常務副理事長兼秘書長 公澤忠

    然而,聽障相關的基礎配套設施和專業服務人員遠遠落后于群體需求。據北京聽力協會統計,我國聽障專業服務人士只有約1萬名,對助聽器的應用也不到5%。聽障人群很難及時自主獲取非言語的信號,難以與社交熱點或時事同步,與健聽人群產生信息“時差”。日常生活中,他們往往難以對親人、伴侶開口表達愛意,甚至連嬰兒的哭啼都難以及時發現。正如美國著名作家海倫·凱勒所說:“視障隔絕了人與物,聽障隔絕了人與人?!痹谟眯畔⑦B接一切的現代社會,聽障人群仿佛被困于“現代孤島”,被高速發展的環境遠遠甩在身后。

    由此可見,中國聽障人群數量龐大,卻未得到足夠的重視。對于中國科技企業而言,在聽障人群無礙溝通方面存在的技術空白亟需改善。2021年,帶著“科技有溫度”的人文關懷和社會思考,經歷了一年的默默發力,vivo在信息無障礙領域做出了很好的表率作用。

    聲聲有息——以科技助力無礙溝通無礙溝通

    在12月3日國際殘疾人日前夕,12月2日,一場特殊的“無聲”發布會在深圳一家面包店舉辦。所有參與者一入場就被安排戴上了耳塞,在不使用語言的情況下,完成一次點飲料的任務。為這些體驗者服務的正是這個面包店的聽障服務員。

    發布會現場無聲面包店店員

    原來,這個發布會的初衷是要制造一個“無聲”的環境,讓每一個參會者都可以沉浸式體驗聽障人群日常真實狀態,讓健聽人群切身感受聽障人群面臨的生活困境。而此次發布會的議題,就是要推出面向聽障人群的公益項目——“聲聲有息”公益計劃。該計劃由中國聽力醫學發展基金會(以下簡稱“聽基會”)與vivo聯合發起,旨在通過無障礙功能研發與升級、無障礙設備公益捐贈、聯合調研、公益幫扶等方式,改善聽障人士的溝通現狀和生活品質,營造更友好的信息無障礙社會環境。

    “聲聲有息”公益計劃發布會現場

    12月2日當天,聽基會與vivo聯合《南方周末》針對聽障人群拍攝的紀錄片——《無聲的愛》首次放映。該紀錄片通過一對聽障夫婦蕓子和徐超(化名)的視角,精準地刻畫了聽障人群的家庭生活與育兒現狀,引發了現場來賓的關注和共鳴。

    紀錄片《無聲的愛》海報

    “作為國內唯一專門針對聽力醫學發展和聽障人群救助開展工作的全國性基金會,聽基會自成立起,已資助和救助聽障者10萬余人,”聽基會常務副理事長兼秘書長公澤忠表示:“此次攜手vivo啟動‘聲聲有息’公益計劃,希望能幫助更多聽障人士能夠享受科技帶來的便利,在無聲世界里也能和外界實現通暢的交流?!?/p>

    發布會現場,vivo首次公布了OriginOS無障礙功能開發的最新進展,上線了聲音識別-嬰兒哭聲監測、無障礙通話、vivo聽說等功能,可以實時監測嬰孩啼哭,并通過穿戴設備的非聲音信號等方式及時發出預警提醒聽障父母;新功能還支持精準轉譯聲音和文字,幫助聽障人群在線上線下實現實時雙向交流。

    聽障媽媽蕓子現場使用vivo聽說交流

    手機作為現代公民獲取信息和資訊的重要工具,承載著即時通訊、日常社交的功能。但對于聽障人群來說,不能及時獲取手機上的音頻與視頻信息,反而加劇了他們與數字世界的鴻溝,而科技的溫度,在以進步之力讓每個人獲得接受平等信息的權利。

    vivo副總裁、vivo全球AI研究院院長周圍在發布會上表示:“我們每個人都在用身體的視覺、聽覺、觸覺等感官系統來感受這個世界。而我們每天隨身攜帶的智能設備,可以成為我們第二個感官中心,通過AI視覺和AI語音等技術手段,(智能設備)幫助我們在快速發展的現代社會武裝自己,讓我們更好地聽見,更好地看見,獲取更多的交互方式?!?/p>

    vivo副總裁、全球AI研究院院長周圍分享無障礙功能細節

    念念不忘——用善意叩響無聲之門  

    vivo副總裁周圍公布了未來與聽基會合作細節:“vivo將攜手聽基會共同開展相關研究,深入挖掘聽障人群需求,并將其轉化為科技創新的動力,推動信息無障礙技術不斷迭代更新。同時,vivo還將攜手聽基會通過信息無障礙設備公益捐贈等形式,向重點需求的聽障人群捐贈搭載無障礙功能的vivo手機與手表,幫助聽障人群享受科技帶來的美好生活?!眝ivo希望這些智能設備能成為聽障人群的“耳朵”,幫助他們聆聽世界,與世界同頻共振。

    對聽障人群的關懷,是vivo信息無障礙計劃的起點。過去一年里,vivo不僅深入了解聽障人群的需求,開發了這些有意義的產品,還參與建設適老化標準,完成移動終端適老化改造并取得了行業認可。未來,vivo還將繼續踐行企業社會責任,在AI影像和AI語音兩個方向發力,以科技創新幫助更多類型的障礙群體融入互聯網生活。

    正如周圍先生談到:“這些年,我們不斷投入對人類社會發展的研究,不斷創新、突破,積累了大量的AI能力。社會上還有很多沒被挖掘到的需求,沒被關注到的人,只靠vivo的一己之力是不夠的。我們相信,一定還會有很多開發者跟我們一樣,堅信‘人文科技’的力量,愿為營造美好世界出力?!?/p>

    聽基會常務副理事長兼秘書長公澤忠認為,“這樣一場‘無聲’發布會,是一個十分創新的社會倡導,讓更多普通人可以感同身受地體驗到聽障人群的現實境遇,從而發現日常中可能被忽視的龐大群體的需求?!蓖瑫r他呼吁,希望未來有更多科技企業用科技助力信息無障礙事業的發展,滿足聽障人群的精準需求,全社會可以關注聽障人群的現狀,共同去倡導提升社會包容度,用一種開放的心態去接納聽障人群,去理解他們、接納他們,營造更友好的社會環境。

    科技,本就為人類進步而生。vivo還將攜手包括聽基會在內的社會各界,挖掘聽障人群和其他弱勢群體的各方面真實所需,為每一個希望平等享受科技便利的個體不斷耕耘,持續踐行對信息無障礙事業的堅定承諾,共創數字包容和共享發展的社會環境。以人文賦予科技更多溫度,讓科技盈滿人文愛意,因為有愛,溝通再無障礙。

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